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AVISO Y CONDICIONES LEGALES

AVISO Y CONDICIONES LEGALES

Identidad del titular del Sitio Web

El presente aviso e información legal regula el uso del servicio del Web de Internet bajo el siguiente nombre de dominio: https://www.neac.es

AROA FERNÁNDEZ es el nombre comercial que se incluye en el sitio Web arriba indicado y objeto del presente aviso legal AROA FERNÁNDEZ, como prestador de servicios de la sociedad de la información se rige por lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

AROA FERNÁNDEZ es un nombre comercial propiedad de AROA FERNÁNDEZ FERRER con domicilio en C/ Xátiva 4, Esc. Izda., Pta. 1, 46002 Valencia. El correo electrónico de atención al cliente es aroa@aroafernandez.com, el número de teléfono de contacto es 960034119 y NIF: 44880016R.

El Web es propiedad de AROA FERNÁNDEZ FERRER, quien se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, modificaciones de la información contenida en su Web o   en la configuración y presentación del mismo. El titular posee todos los derechos de autor sobre todos los contenidos del Web, ya sean por derecho propio o por cesiones o acuerdos con terceros.

Por el acceso a este Web, incluidas todas sus páginas, se acepta que AROA FERNÁNDEZ no será responsable de consecuencia alguna, daño o perjuicio que se derive de dicho acceso o uso de la información de dicho Web o por el acceso a otras materias en Internet a través de las conexiones con este Web. Tampoco será responsable y el usuario lo acepta de los errores o problemas informáticos causados por virus, gusanos, software malicioso u otros ataques de ingeniería social (phising, pharming, troyanos, etc.) que terceros puedan haber ubicado maliciosamente en nuestros servidores, durante el margen de tiempo hasta que se logren poner en marcha las medidas de protección reactiva de que dispone esta entidad. Si el usuario se percata de errores en el funcionamiento o de comportamientos extraños del sitio, puede dirigir un correo a la dirección arriba indicada. Se prohíbe el acceso a los contenidos de este Sitio Web por medio de sistemas mecanizados que sean distintos a personas físicas, ya que pueden ocasionar al titular del Web daños al no poder medir con objetividad las audiencias.

Condiciones de uso del Web

Los contenidos e informaciones que se suministran a través de  https://www.neac.es cumplen con la legislación vigente y son propiedad de AROA FERNÁNDEZ FERRER o adquiridos o explotados con títulos legítimos.

El titular del Sitio Web puede ofrecer a través del Web, servicios o productos que podrán encontrarse sometidos a unas condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones, y sobre las cuales se informará al Usuario en cada caso concreto.

La utilización del Web atribuye la condición de usuario del Web e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por AROA FERNÁNDEZ FERRER en el momento mismo en que el Usuario acceda al Web. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Web, ya que aquél puede sufrir modificaciones.

El Usuario se compromete a utilizar el Web, los contenidos y servicios de conformidad con la Ley, el presente Aviso Legal, la política de privacidad, las buenas costumbres y el orden público. Del mismo modo, el Usuario se obliga a no utilizar el Web o los servicios que se presten a través de él con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido del presente Aviso Legal, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar el Web o sus servicios, o impedir un normal disfrute del Web por otros Usuarios.

Asimismo, el Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en la presente Web.

El Usuario se compromete a no introducir programas, virus, macros, controles o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos del titular del Web o de terceros.

El Usuario acepta y declara conocer el presente Aviso legal y Política de Privacidad. En caso contrario, el usuario debe abandonar el Sitio Web en este momento.

La actividad no está sujeta a ningún régimen de autorización administrativa previa, ni adherida a códigos de conducta, salvo a la buena fe, la costumbre y al Código civil. El titular no presta servicios de intermediación o alojamiento.

Publicidad

El Sitio web puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinado. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en el Sitio web cumple con las leyes y consentimientos que en cada caso puedan ser de aplicación. El titular del Web no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores. Tampoco será responsable de daños a la sensibilidad que el material publicitario u otro material pueda causar a los usuarios o visitantes del Web. Para información de menores, consulte la Política de Privacidad.

Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del Web, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva del titular de la web o de terceros y, con carácter enunciativo, que no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en la Web.

Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Web están protegidos por la Ley.

El titular del Web no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al Usuario o visitante sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con su Web y los servicios ofrecidos en la misma.

Todos los derechos reservados. El Usuario o visitante reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este Web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial del titular del Web o del titular de los mismos, y un delito del Código penal, y queda prohibido.

Responsabilidad por el Uso del Sitio Web

El Usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización del Web o de sus contenidos, quedando el titular del Web, sus socios, proveedores, colaboradores, empleados y representantes, exonerados de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del Usuario.


El titular del Web empleará todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar información actualizada y fehaciente en el Web, no obstante, el titular del Web no asume ninguna garantía en relación con la ausencia de errores, o de posibles inexactitudes y/u omisiones en ninguno de los contenidos accesibles a través de este Web.


El Usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra el titular del Web basada en la utilización por el Usuario del Web o de sus contenidos. En su caso, el Usuario asumirá cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogados al titular de la Web con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

Responsabilidad por el funcionamiento del Sitio Web

El titular del Sitio Web excluye toda responsabilidad que se pudiera derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivado por causas ajenas al titular de la Web.


Asimismo, el titular del Sitio Web también excluye cualquier responsabilidad que pudiera derivarse por retrasos o bloqueos en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico causado por deficiencias o sobre carga en las líneas telefónicas o en Internet, así como de daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegitimas fuera del control del titular del Web.


El titular del Web está facultado para suspender temporalmente, y sin previo aviso, la accesibilidad al Web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.

 
 

Responsabilidad por Enlaces o Links

El titular del Web está exento de cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera del Web, ya que la función de los links que aparecen es únicamente la de informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema en concreto o de publicidad.

Política respecto a los Datos Personales obtenidos a través del Web

Sin perjuicio de lo previsto en lo indicado en cada uno de los formularios del Web, cuando el Usuario facilite sus datos de carácter personal está autorizando expresamente al titular de la Web al tratamiento de sus datos personales para las finalidades que en los mismos se indiquen. El titular del Web tratará los datos para fines que han sido previamente informados de modo claro y transparente, con una base jurídica debidamente identificada e informada, y operará con ellos adoptando medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas a los riesgos previamente identificados, cumpliendo con El Reglamento (UE) 2016/679, general de protección de datos.


El Usuario o su representante podrá ejercitar sus derechos de acceso incluido el derecho a obtener copia de los datos personales objeto de tratamiento, rectificación, oposición, cancelación o borrado en su caso, portabilidad y limitación del tratamiento que le asisten, mediante solicitud escrita y firmada dirigida al domicilio indicado en el apartado “Política de Privacidad” del presente Web.


Se le informa también que los datos de IP (Internet Protocol) del abonado desde el cual se conecta a nuestra página van a ser conservados durante los plazos establecidos en la legislación vigente, tras el cual serán automáticamente borrados, para una finalidad de seguridad y colaboración con la Justicia.

Modificaciones de las condiciones de uso

El titular del Web se reserva el derecho a modificar, desarrollar o actualizar en cualquier momento y sin previa notificación, las condiciones de uso del presente Web. El Usuario quedará obligado automáticamente por las condiciones de uso que se hallen vigentes en el momento en que acceda al Web, por lo que deberá leer periódicamente dichas condiciones de uso.

Resolución de conflictos y jurisdicción competente

Todas las controversias que pudieran surgir en cuanto a la aplicación del presente aviso legal, serán dirimidas ante los Juzgados y Tribunales que correspondan según legislación vigente. En caso de no tratarse de consumidores, serán dirimidas en los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular del Web o del domicilio del consumidor si el destinatario del servicio tuviera tal condición.

CONDICIONES GENERALES DE USO

CONDICIONES GENERALES DE USO

Las presentes condiciones generales regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios de la página Web ubicada en las URL  https://www.neac.es, https://academy.aroafernandez.com/ y https://www.aroafernandez.com/ propiedad del titular del Web.

 

Las personas que sean Clientes/usuarias aceptan las Condiciones Generales desde el instante en que se registren en el presente web, utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios. El Titular del Web pone a disposición de los usuarios la dirección de e-mail que figura en el Aviso Legal del Web, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

El TITULAR DEL WEB o prestador de los servicios es:

Nombre: AROA FERNÁNDEZ FERRER, domicilio en C/ Xátiva 4, Esc. Izda., Pta. 1, 46002 Valencia y NIF: 44880016R. Teléfono 960034119. Correo electrónico: aroa@aroafernandez.com

La persona usuaria del web será un invitado, usuario registrado o cliente, que adquiere la condición de usuario registrado en el momento del registro en el presente web, y de cliente en el caso en que adquiera cualquiera de los servicios o productos del web.

1. Leyes Aplicables

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a la legislación española, a lo dispuesto en la Ley 7/1998 de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el Reglamento (UE) 2016/679, Europeo de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Código civil y cualquier otra norma europea, estatal o autonómica que pueda ser de aplicación.

2. Normas. Conocimiento, aceptación y modificación

Las presentes Normas definen los derechos y obligaciones de las partes: EL TITULAR DEL WEB y el USUARIO del sitio Web.


El USUARIO declara que las conoce y acepta, acordando que representan la totalidad de los acuerdos habidos entre él y EL TITULAR DEL WEB, sin necesidad de otra trascripción escrita, considerando cada Norma separable e independiente de las demás.


EL TITULAR DEL WEB se reserva el derecho a modificar las presentes cláusulas, sin aviso, pudiendo mejorar, suprimir o añadir contenidos y servicios. La continuidad del USUARIO en las páginas supondrá que las consulta y acepta cada vez que usa el servicio.


Para lograr una accesibilidad y legibilidad de estas condiciones del contrato, en caso en que los destinatarios tengan la condición de usuarios, se debe permitir al consumidor y al usuario el conocimiento previo a la celebración del contrato sobre su existencia y contenido. El tamaño de la letra de estas condiciones se presenta de modo que en una configuración de vista normal del navegador del consumidor, el tamaño de la letra es superior al milímetro y medio y el contraste con el fondo es suficiente para hacer fácil su lectura.

3. Descripción de los servicios

EL TITULAR DEL WEB es una entidad que ofrece la venta de productos o servicios según las condiciones particulares que figuran junto a la oferta de cada uno de ellos. Las personas usuarias pueden realizar compras en la web.

4. Productos y Servicios

EL TITULAR DEL WEB presta los servicios y oferta en venta los productos que figuran en el Web y que figuran expresados con claridad y sin ambigüedades al lado de estos, descripción que incluye las condiciones particulares de cada uno de ellos.

5. Precio y sistema de pago

El USUARIO de las páginas del TITULAR DEL WEB puede ver que los precios se muestran con el IVA incluido, que después al finalizar el proceso, aparecen con el IVA desglosado, pudiendo diferenciarse entre IVA, base imponible y el total a pagar.


El USUARIO de las páginas del TITULAR DEL WEB acepta el modo de pago que determina el Web en el momento de la compra. En caso de mostrarse varias opciones, como puede ser el pago por medio de tarjeta bancaria o por medio de Paypal, el USUARIO acepta el medio de pago elegido por él. Las opciones de pago son los que establezcan las condiciones particulares de cada producto o servicio seleccionado.

6. Uso del sitio Web

El USUARIO se compromete a hacer un uso de este sitio web de conformidad con las normas de uso y a no desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la moral o al orden público. Igualmente se compromete a no llevar a cabo acciones que afecten a la visualización, extraigan información o intenten acceder a bases de datos internas.


El USUARIO no utilizará la página del TITULAR DEL WEB para:


a) realizar una compra no autorizada, falsa o fraudulenta.
b) interferir o intentar interferir en la funcionalidad de los sitios del TITULAR DEL WEB.
c) obtener o intentar un acceso no autorizado.


EL TITULAR DEL WEB se reserva el derecho a cancelar los pedidos del USUARIO o a denegar el acceso, sin previo aviso, en caso de que lleve a cabo alguna de las actividades anteriores y a ejercitar las acciones legales oportunas.

7. Litigios

En caso de litigio, el USUARIO se dirigirá por prioridad al TITULAR DEL WEB para obtener una solución amistosa. Para toda cuestión litigiosa que incumba al TITULAR DEL WEB, será de aplicación la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio en España del TITULAR DEL WEB o bien del domicilio del consumidor en caso en que el destinatario de los servicios tenga la condición de consumidor.

8. Copyright, propiedad intelectual y publicidad

EL TITULAR DEL WEB respeta los derechos de propiedad industrial e intelectual de terceros.


Queda prohibido reproducir, copiar, comunicar públicamente, distribuir o modificar elementos de estas páginas Web o vulnerar derechos susceptibles de protección a menos que se cuente con la autorización del titular de los derechos. La reproducción total o parcial del contenido en los sitios del TITULAR DEL WEB está prohibida.


Los contenidos suministrados por este Web están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de EL TITULAR DEL WEB o de las personas físicas o jurídicas que en su caso se informe. La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en EL TITULAR DEL WEB, a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes, bases de datos, contenidos de sus bases de datos y código fuente utilizado para su programación.

9. Condiciones para venta de productos o servicios del web

EL TITULAR DEL WEB pone a disposición de los usuarios productos en venta que podrán adquirirse a cambio de un precio. Se abonan a través del web por medio de los medios de pago establecidos y se accede a ellos por el usuario a través de la descarga de estos.

9.1 Condiciones de envíos

Se regulan en modo accesible a través del web. No existen gastos de envío.

9.2 Pedidos y devoluciones

Una vez realizado el pedido, no podrá ser cambiado ni devuelto, por tratarse de servicios, los cuales, se entregan y ponen a disposición del usuario, responden a la descripción de su oferta, y en consecuencia, no admiten devolución.


• Información, derecho de desistimiento y comunicaciones previamente y después de la contratación.


El TITULAR DEL WEB facilita en todo caso información clara y exacta sobre los precios de los productos o servicios que se ofrecen, informando expresamente si se incluye o no en el precio los impuestos aplicables y si existen o no gastos de envío.


En el caso de los cursos de formación el titular del web proporciona los programas, plazos de duración nombre de la persona tutora, e incluso aporta vídeo explicativo, de muestra y opiniones de otros usuarios.


Previamente a la contratación el TITULAR DEL WEB ha informado al USUARIO a través de la web acerca de los distintos trámites que deben seguirse para la celebración del contrato, que la empresa archivará el documento electrónico de modo que sea accesible al USUARIO, sobre los medios técnicos puestos a disposición del USUARIO para identificar y corregir errores en la
introducción de los datos y acerca del idioma o idiomas en que podrá formalizarse el contrato, que es el castellano.


El titular del web confirma la recepción de la aceptación al USUARIO a través de un envío a su correo electrónico posteriormente la contratación. El contenido del correo electrónico incorpora la factura, los datos de la compra e información escrita sobre condiciones y modalidades de ejercicio de derechos de desistimiento y resolución y documento de desistimiento y revocación, en su caso. Procede el derecho de desistimiento en caso de la compraventa de productos online que admitan ese derecho. No procede el derecho de desistimiento en el caso de cursos online una vez se hayan puesto a disposición del usuario y de otros productos o servicios que no admitan ese derecho.


Plazo para ejercitar el derecho de desistimiento en caso en que proceda: 14 días naturales a contar desde la recepción de la mercancía.


Costes de la devolución en caso de desistimiento en caso en que proceda: el usuario soportará los costes directos de devolución de los bienes sobre los que ejercite el derecho de desistimiento.


Aplicación del derecho de desistimiento en caso en que proceda: solamente a usuarios que tengan la condición de consumidores.


El TITULAR DEL WEB ofrecerá en las condiciones particulares información de impuestos aplicables, gastos de envío en su caso, gastos por servicios postventa y garantías existentes según legislación aplicable, en su caso. De modo general, en las condiciones particulares se recogen los precios con impuestos incluidos, aunque después es posible desglosar los impuestos indirectos aplicables.

10. Normas sobre protección de datos

En la Política de Privacidad y la Política de Cookies del web se recoge de modo general la información de protección de datos para el usuario del web que no se haya registrado o que solicite información sobre los productos o servicios.


En el momento en que un usuario se registre en el web o bien compre como invitado o de otro modo, son de aplicación las siguientes normas sobre protección de datos.

10.1 Medidas de seguridad

Se tratarán los datos personales del usuario para los fines del contrato, con arreglo a lo dispuesto en la legislación vigente de protección de datos personales, a lo dispuesto en este contrato.


No se transmitirán ni comunicarán a terceros en ninguna circunstancia los datos personales de los tratamientos, salvo instrucciones expresas y escritas.


Las personas que formen parte de la estructura y como medios humanos del TITULAR DEL WEB han sido autorizados por éste para tratar datos personales, se han comprometido de forma expresa y por escrito, a respetar normas de confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes a sus funciones, de las que han sido informados por escrito.


Se adoptarán y mantendrán las medidas de seguridad necesarias y garantía del derecho de las personas afectadas, según lo establecido en el Art. 32 del RGPD, debiendo establecer en su caso, entre otras, las siguientes medidas:


• la seudonimización y cifrado de datos personales, por medio de protocolo SSL en la transmisión de los datos durante el proceso de compra;
• la capacidad de garantizar la confidencialidad integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento;
• la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico;
• haber establecido un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficiencia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento;
• otras medidas de seguridad adoptadas por medio de su responsabilidad proactiva teniendo en cuenta los datos personales tratados.


En particular y en su caso, el TITULAR DEL WEB garantiza que los datos personales que integre en sus sistemas de tratamiento, los que almacene, o los que trate en soportes automatizados, serán albergados en sus propios servidores o en, en su caso, los de sus subcontratistas, y accesibles a través de acceso a Internet propias y seguro. Los servidores o equipos de alojamiento de datos son:


• Seguros, conforme a las exigencias del RGPD
• Localizados en la Unión Europea

En cuanto a las reseñas de usuarios que contiene esta web, en aplicación del Art. 20.4 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se contiene información sobre el hecho de que el titular del web garantice o no que dichas reseñas publicadas han sido efectuadas por consumidores y usuarios que han utilizado o adquirido realmente el bien o servicio del web y sobre la manera en que se procesan las reseñas. En este caso las reseñas son verificadas por la titular del web, ya que su origen son mensajes enviados directamente a la titular por e-mail y por mensajes de whatsapp, por lo que la titular efectúa una verificación de las reseñas antes de colocarla en el web.

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